Условия доставки посылок от DobroPost
1. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПОСЫЛОК НА СКЛАДЕ DOBROPOST
После выкупа товара все отправления направляются на склад DobroPost в городе Цзиси. Обычно они достигают склада в течение 2−5 дней с момента отправки, но этот срок может быть увеличен. Например, доставка международных заказов с Poizon требует больше времени. Имейте это ввиду при оформлении. Также помните, что предзаказанные товары отправляются на склад не раньше, чем указано в условиях продажи.
Статус посылки меняется на «Принято от курьера» в течение 1 часа после получения вашей посылки складом.
Статус меняется на «На складе» в течение 24 часов после «Принято от курьера».
Не забывайте, что для вас доступно два вида отправки заказов:
- Без проверки: мы не открываем заказ и не проверяем содержимое, а оборачиваем коробку в плёнку и клеим стикер. В этом случае склад обрабатывает посылку быстрее, но помните, что эта услуга доступна только для посылок с одним товаром внутри.
- С проверкой: заказ проверяется на соответствие модели, цвета и размера. Вы получаете фото или видеоотчет о покупке. После этого посылка помещается в вашу ячейку для хранения. При выборе этой услуги обработка на складе занимает чуть больше времени.
В личном кабинете DobroPost у вас есть возможность объединить несколько своих отправлений или отправить их отдельно.
Товар хранится бесплатно до 60 дней, после чего утилизируется Посылка хранится бесплатно до 30 дней, после чего утилизируется
Чтобы быть в курсе всех изменений статусов вашей посылки, рекомендуем подключить в личном кабинете уведомления в телеграмм.
Создавайте отправление сразу после самовыкупа, чтобы предотвратить появление неопознанных посылок.
2. ТАРИФЫ И СРОКИ ДОСТАВКИ В РОССИЮ
Отправление со склада DobroPost происходит каждый день
Каждой партии отправляемых товаров присваивается реестр в формате: RU-111. Реестр нужен для официального прохождения таможни.
Срок прохождения Китайской таможни составляет от 3 до 7 дней, Российской — от 1 до 4 дней
Тарифы:
DP Express — доставка до Москвы от 9 до 13 дней.
DP Economy — доставка до Москвы от 19 до 25 дней.
DP Vladivostok — доставка до Владивостока от 6 до 9 дней.
*Срок доставки рассчитывается с момента отгрузки посылки со склада DobroPost в Китае до момента передачи посылки в компанию последней мили (CDEK, DPD) в городе назначения согласно выбранному тарифу (Москва или Владивосток)
3. ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
Для избежания признания посылки коммерческой действуют следующие условия:
- максимальный вес одной посылки – 31 кг;
- беспошлинный лимит – 200€ на каждый товар. То есть, если стоимость товара не превышает 200€, то платить пошлину не потребуется;
- в посылку можно включить 3-4 одинаковых товара (за исключением некоторых товаров);
- не более 30 разных товаров в одной посылке.
Обратите внимание, что стоимость товаров в одной посылке не суммируется. Например, если у вас в одной посылке 3 товара стоимостью по 190 евро каждый, то платить пошлину вам не нужно!
При этом, если общий вес посылок превышает 31 кг, то оплатить пошлину придется.
Вы получите SMS-уведомление от «Юнитрейд». На портале необходимо будет оплатить пошлину или скорректировать данные. После этого таможенные органы выпустят посылку, обычно в течение 2-5 дней.
На оплату пошлины у вас будет 2 дня. В случае, если вы не успеете оплатить, посылка вернется на склад DobroPost.