Этапы доставки из Китая в Россию

Получение товара от курьеров

Курьеры привозят заказы на склад DobroPost в мешках 7 дней в неделю.

Регистрация товара на складе

DobroPost регистрирует полученные товары в своей базе данных, дополнительно фиксируя посылку на камеру. Статус товара меняется на «Принят от курьера».

Обработка и проверка

• убираем почтовую и/или подарочную упаковку
• взвешиваем и делаем автоматическое фото товара на весах (данный вес не используется для выставления счета, а предоставляется для того, чтобы клиенту было проще рассчитать вес и стоимость доставки посылки)
• проверяем товар по указанным критериям (платная услуга)
• делаем детальный фото-отчёт товара (платная услуга)
• наклеиваем стикер и отправляем товар в зону ячеечного хранения

Регламентный срок — 1 рабочий день после получения статуса «Принят от курьера».

Хранение товаров

Товары размещаются в персональных ячейках до получения заявки клиента на сбор товара в посылку. Срок бесплатного хранения товаров в ячейках 60 дней, далее 50₽/сутки.

Консолидация товаров и упаковка посылок

Клиент создаёт заявку на комплектацию посылки. Статус созданной посылки — «На комплектации». Затем DobroPost собирает товар по списку и упаковывает в посылку. Статус посылки становится «На взвешивании». Регламентный срок всего процесса — 1 рабочий день.

Взвешивание посылок

Упакованная посылка взвешивается на автоматизированном оборудовании, записывается вес и габариты. Выставляется счёт за доставку, статус посылки становится «Ожидает оплату».

Зона отгрузки

После оплаты статус посылки становится «Ожидает отправку». Посылки собираются в мешки и отгружаются на таможню каждый день (кроме тарифа ULTRA — подробнее). Посылки получают статус «Добавлена в реестр».

Китайская таможня

Посылки поступают на китайскую таможню, где проходят процедуру экспортного таможенного оформления. Статус становится «На таможне в Китае». После успешного оформления документов посылки отправляются в Россию и Беларусь.